2017年4月7日 星期五

【面試技巧】陳 儒


中國醫藥學系;台大Prestige/陳 儒
Dare to dream, able to fail, ready to stand.




在學期間的準備:



A. 課業 :
a. 在校成績:
保持一定水準。 
e.g.:GSK Future Leader Programme平均在校成績達80分 / GPA 3.25以上 

b. 英文:
因為外商內部文件信件、presentation使用英文的頻率很高,有些職位面試也會考英文(聽說讀寫)。 
e.g.:GSK Future Leader Programme英文檢定成績達TOEIC 860分以上/TOEFL iBT 100分以上/IELTS 7.0以上尤佳 

c. 國考:
至少取得藥師執照,就像買保險一樣,不管未來從事什麼工作都有個備案,不需要再為金錢煩惱。 

B. 課外活動 :
這些非課業相關活動的參加是為了豐富之後履歷的內容,可以在其中學到很多學校不會教的事,並且交到許許多多不同或相同領域的朋友(人脈)。

以下提到的一些活動都可以自行在FB粉絲團或是Google找到相關更詳細的活動內容,很多機會需要自行爭取(面試)與斟酌衡量,因為有時間、地點(通常幾乎都在台北舉辦)、課業等種種因素,再依自己的取捨決定是否參加。 

a. 藥學相關 
1. 藥商實習:
外商台商都有,有的和藥學系合作有保障名額(抽籤),有的要自行投履歷面試。可以參考104開的職缺或是有一些公司定期舉辦校園徵才、和系辦合作,每年實習職缺也都不太一樣。決定要申請的話,一定要記得定期追蹤。並且也要抓緊時間準備(有些有年級科系限制、有些沒有,得再自行研究)及投遞CV,因為錯過都要再等一年。 

2. 醫院實習:
這是必修XD 

3. Networking party (北醫舉辦)、藥學嘉年華(中國醫)、就業領航計畫(中國醫) 

4. 社區藥局打工、診所打工 

5. 藥商Part Time兼職工讀生(類似實習生)(資訊來源:104或內部推薦等) 

6. 美國大學、醫院見實習 

7. 實驗室做專題 

8. 藥學生聯合會:世界藥學生交換計畫SEP、INGO營隊 

9. 社團各種社課:台大Prestige、北醫Dreamers 

10. Novartis Bio-camp 

11. MSD 菁英養成計畫 (暑假) 

12. 杏輝 生物科技研習營 (寒假) 

13. Bayer O.P.P. 卓越領航計畫 (暑假) 

14. 永信 李天德基金會藥物科學營 (暑假) 

b. 其他
1. 國際志工(微客、VYA)、各種偏鄉服務隊、國外義診 

2. 助教TA、學校各處室打工、家教 

3. 世界各國打工度假 

4. 新生迎新宿營、藥學營 

5. 世界公民島 

6. 系學會、學生會、藥學生聯合會、藥學之夜、系週 

7. 各式社團活動、系隊、大藥盃、藝術季 

8. 班級幹部、社團幹部、共筆組頭 

9. 海峽兩岸醫學生交流活動 

10. 新世紀青年學生大會 儲備幹部 

11. 博雅青年講堂 

12. 中華知識生產力協會 知識青年幹部培訓計畫 

13. CDRC. 企業發展人才培訓計畫 

14. TBSA 企劃種子培訓計 

15. 台大/北醫創業課程、H. Spectrum、ATCC商業競賽 

16. Model United Nations 

17. ASEIC(徵才計畫、海外計畫、實習計畫、年會) 

18. 國際青年創業領袖計畫(Young Entrepreneurs of the Future - YEF) 

19. …族繁不及備載

求職前的準備:



A. 蒐集情報 :
可能因為之前實習的關係,對一些職位有更深的認識或是感到興趣,想要應徵。所以要做更多的功課(蒐集資訊),了解該職位的樣貌是否跟自己之前預期的相符,讓之後應徵事半功倍。或了解需要的學經歷背景?是否需要碩士或博士資格(MSL)、駕照、哪些公司PSR有配車?(AZ、Bayer有配車)自備車有限制年限?(攸關一開始工作就需要先背一筆不小的貸款)或是沒經驗新鮮人比較難錄取(外商職缺)、公司當下明星產品、明日之星、該公司主要治療領域、目前該疾病治療guideline、相似機轉的競品比較、……等等。 

a. 課程:
可以透過課程等資源來讓自己對該工作又更完整的具體面貌,面試時也才能夠言之有物,讓面試官知道你/妳是有備而來,並非亂槍打鳥。如果該課程有證書的話盡量取得,之後可以附在履歷自傳裡面,彰顯自己的積極度。(請見下方推薦資源) 

b. Google:你我的好朋友。 

c. 人脈:
之前參加各種活動認識的人脈都可能是自己生命中的貴人。可以向前輩詢問更詳細的公司內部氣氛、工作內容、協助內部推薦、工作/面試經驗分享、模擬面試、修改履歷…等等。(建議在跟前輩請教時,請一定一定要先上網做足功課、列好問題清單,這樣不僅討論有效率,也更能展現自己的積極、負責任的態度,不會讓人覺得是無頭蒼蠅。) 

B. 投遞方式 :
a. 管道:
請認識的人脈內部推薦、LinkedIn、104等人力資源網站、各大公司有些有自己的職缺官網 
(注意!真的很多公司的職缺不會放在104) 

b. 應徵的公司:
來自網友推薦的清單,已包含各大外商公司及CRO。
或者是TFDA和CDE的招募專區。http://www.tcra-org.tw/About/join 
(或是104下方都會推薦:看過此職缺的人也瀏覽了哪些公司)

c. 時間點、進度追蹤:
建議可以自行列一個EXCEL表格,左邊欄位是投遞的公司,定期去追蹤自己投遞的時間、履歷被點開時間、第一次面試時間等。如果一直沒有回音可以再次投遞CV並記錄投遞時間。因為履歷投遞後,不聞不問有千百種意想不到的理由。(缺人但是主管沒時間面試;已經找到人忘記關閉職缺……)做好每間公司的進度追蹤,確保自己的每次機會。 

C. 履歷自傳: 
a. 技巧 (個人建議) 
1. 4面的篇幅:
一面中文履歷、一面中文自傳、一面英文履歷、一面英文自傳。Cover letter直接寫在Email裡面。 

2. 只要放重要的豐功偉業(面試時可以打動面試官的內容) 

3. 格式及排版請以簡單、清楚、舒服為原則 (注意裝訂區的邊界) 

4. 事件名稱、職位、起訖時間請條列式排列,以時間的倒敘法排列為原則。描述內容盡量精簡並且數字、具體化自己過往的成就。 

5. 自傳可以把CV上沒辦法寫完整呈現的動人經驗與故事完整化。 

6. 附件請使用PDF檔,避免格式跑掉,並注意絕對不可以有錯字。 

7. 為每個公司、職位、公司在意的信條客製化不同版本的履歷/自傳/Cover Letter,並小心不要寄錯版本。(命名很重要) 

8. 履歷定期更新,並且預留充分時間慢慢寫、修改。 

D. 推薦資源: 
a. 之前參加活動認識的貴人 
普遍企業選才順序(有相關工作經驗會大大加分):
內部推薦 > Hunter推薦 > 自行投遞 (新鮮人通常是自行投遞) 

b. 網路 
1. FB 粉專 - 
Conntectome、Pharmixperience、NEJS、Pharmascan藥廠觀察、臺大生技創業學生會、Prestige、Dreamers 

2. PTT - 
Pharmacist版(藥師工作相關)、Bioindustry版(藥業工作相關情報)、Salary版(履歷/面試技巧各種經驗分享)、Careerplan版(生涯規劃) 
PS請愛用/搜尋關鍵字 

c. 課程 
1. 藥業社團:台大社團Prestige、北醫社團Dreamer (各類型社課/徵才活動皆會舉辦)

2. 台灣光鹽生物科技學苑(各類型課程皆會舉辦) 

3. 各大學推廣教育中心課程 

4. 其他學校課程旁聽、選修 

5. Sales相關:TPMMA中華民國藥品行銷暨管理協會(藥品行銷師證照) 

6. CRA、RA相關:各大醫院IRB定期舉辦的課程 

7. 駕訓班 (PSR必備)

面試時的準備:



A. 面試禮儀: 

a. 提早5~10分鐘進公司 (提早10~15分鐘到公司樓下)預留足夠通勤時間,以防任何意外。 
b. 服裝:男-西裝+領帶+襯衫;女-套裝(飾品斟酌配戴,妝感不宜濃妝豔抹) 
c. 進入房間要先敲門、靠椅子。 
d. 可以禮貌地向面試官要一張名片(之後有用處!) 
e. 多攜帶一份紙本履歷,並在面試時呈上(可以用棒棒夾裝訂) 
f. 和面試官講話一定要眼神接觸 
g. 手機關機/靜音
h. 誠實回答所有問題(不懂就不要逞強、可以之後用email補充再寄給面試官) 

B. 回答問題技巧: 
a. STAR原則:Situation / Task / Action / Result 
b. 每個階段都要回答、並且注意完整性。 
c. 誠實為上策 (這也是為何在學期間多參加活動的好處:才有充足的素材可以回答) 

C. 基本功課:
a. 事先練習、熟能生巧:將面試必考題每一題都事先演練過,並且想好回答的內容與邏輯。並且要求自己能夠針對每個經歷都能提出相應的總結和連結到此份工作所需要的優勢。 

b. 進階版:按照面試職缺和公司的不同情況,想一些更客製化的答案。 

D. 心態準備: 
a. 每次面試都是在行銷自己,在短時間內讓主管記住你的人格特質 
b. 讓自己每次面試都有收穫、成長,相信下次會更好。 
c. 保持正面心態(自信心)並且讓腳步持續。 
d. 適時轉移重心,釋放壓力(運動)。  
e. Fake it until you make it. 
f. 相信老天給的每個試煉都是最好的安排。  

E. QA List (Appendix)

面試後的準備:



A. 即時更新 
當天即時回顧面試的狀況,重新整理QA回答內容並修正不足之處,也可以再跟前輩討論自己可以再改進的地方。 

B. 追蹤進度、回報 
如果是由認識的人內部推薦,務必要告知推薦人面試進展及最終結果,這是基本禮貌。
(有些前輩非常在意這點) 

C. Follow Up Letter 
面試時得到的面試官的聯絡資訊,可以在結束面試後寫一封follow up letter感謝給予這次面試機會,也可以補充當時回答不完美處。 

D. Reference Check 
有的HR會打電話給前公司的主管與同事,打聽風評。所以不管在哪都要以和為貴。(這個圈子超小的!) 

結語:



想要應徵非調劑藥師的職位所需要的事前努力和應徵調劑藥師相去甚遠,心態的調整是非常重要的。由於我也是一路受貴人幫助走到今天,希望在此可以把自己微薄的經驗分享給大家。祝福大家可以順利找到自己心目中理想的工作。最重要的是,順利應徵上後才是挑戰的開始呀!

APPENDIX 

Q A List :



一、 人格特質相關


1. 中、英自介

2. 自己的優、缺點 (舉例) (跟工作相關,探詢發現缺點後的改進方式)

3. 意見不合、衝突的處理(舉例) (隱藏目的:EQ、傾聽別人的敘述和判斷、溝通能力)

4. 你有沒有XX特質?(舉例)。
依應徵不同工作性質填入不同特質(例如PSR可能為說服別人;CRA可能為細心)

5. 團隊合作經驗 (舉例)

6. 改變的故事 (舉例)

7. 挫折的經驗 (舉例) (隱藏目的:探詢是勇於承認錯誤,或習慣推卸責任?)

8. 在失敗時,你有學到什麼嗎?如果時間可以重來,你會怎麼做?

二、 公司相關


1. 為何對這家公司有興趣?
(隱藏目的:對公司和職位的了解、是否有做功課、對公司的熱情) 
答案可以是向前輩蒐集情報而來,並且朝著如何扮演好公司團隊的一份子,能做出何種貢獻,讓公司獲利的角度回答

2. 在職場中,你最重視什麼? 
(隱藏目的:是否符合他們的企業文化,你重視的價值能否對公司帶來幫助?)

3. 有沒有投其他相同性質的工作 (誠實回答,但可以避重就輕) 
a. 為什麼會投這家公司,探詢考量點 
b. 如果其他公司已經被拒絕 (可以說還在等答案)

三、 工作相關


1. 為何要僱用你?要如何說服我,你是這個職位最出色的候選人? 
(隱藏目的:想知道是否有符合這項職務的能力、相關專業知識,以及相關經驗) 
(優點再講述一次) 

2. 分享一件你做過至今感到驕傲的事情? (隱藏目的:了解你的價值觀) 

3. 前一份工作你扮演團隊的什麼角色?前份工作內為何? 

4. 前一份工作經驗如何回饋到____(現在應徵的職位)?上一份工作你最滿意的成就? 

5. 為什麼想換工作?為什麼這個工作?為什麼這個時間點離職? 

6. 為什麼你會對這個職務有興趣?為什麼想應徵這個職位?(優點再講述一次) 

7. 你知道的____(現在應徵的職位)工作內容是什麼嗎? (隱藏目的:有沒有用心、做好功課) 

8. 你認為要成為一位傑出的____(現在應徵的職位)最重要的特質是什麼?你怎麼定義好的____(現在應徵的職位)? 

9. 你有朋友在這個領域嗎?有在我們公司的嗎?身邊是不是有朋友、學長姐在這個領域?你瞭解他們的經驗嗎?和他們聊過嗎? 

10. ____(現在應徵的職位)工作的什麼部分地方吸引你?你想從____(現在應徵的職位)這個工作中得到什麼成就感? 

11. 說說你在培訓中學到了那些東西?快速的歸結一下。(隱藏目的:了解組織統整能力) 

12. 各種____(現在應徵的職位)工作相關實際面臨的情境題(必須事前和前輩請教比較好準備,算是必考題)

四、 最後問面試官的問題


1. 貴公司對此職位的期待、該完成的目標? 

2. 將來會提供的教育訓練?請問公司會在職前給我什麼樣的訓練讓我快速進入狀況? 

3. 招募人才條件、特質?

4. 在這裡工作最令你有成就感的幾個特色是什麼? 

5. 在這個職位工作,未來會面對到怎樣的挑戰? 

6. 該公司最近的時事或相關新聞可以跟主管討論,分享想法及意見。 

*7. 可否請主管對於我這次的面試做些評論以便我未來可以改進參考
(不建議問這題,會顯得自己沒有信心)